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【完全保存版】FUJIYAMA TAPトラブル対策ガイド｜BAN・出金エラー・反映遅延の解決方法

FUJIYAMA TAP

【完全保存版】FUJIYAMA TAPトラブル対策ガイド

はじめての方向けに、FUJIYAMA TAPでよくある「困った！」を、赤ちゃん目線（＝超やさしく・順番に・チェック形式）でまとめました。
「コインが増えない」「出金できない」「BANされたかも」「アプリが動かない」など、焦らず一緒に解決していきましょう。

まず最初に：困ったときのクイック手順（共通）

  1. 通信チェック：Wi-Fi⇔モバイルデータの切替、機内モードON→OFF。
  2. アプリ再起動：完全終了→再起動。端末も再起動。
  3. 時間をおく：サーバ遅延の場合は30〜120分で反映されることも。
  4. もう一度ログイン：キャッシュが詰まったらログインし直す。
  5. 公式情報を確認：アップデート/メンテ中でないかチェック。

この共通手順で解決しない場合は、以下の章へ。症状別に「やることリスト」を用意しています。

よくあるトラブル一覧

コインが反映されない／増えないとき

チェックリスト

  • 通信が不安定 → Wi-Fi切替、通信の良い場所へ。
  • アプリの一時不具合 → アプリ/端末の再起動。
  • サーバ遅延 → 30〜120分ほど様子を見る。
  • アプリ更新漏れ → ストアで最新版へアップデート。
  • ログイン状態不安定 → 一度ログアウト→再ログイン。

それでもダメなら

  1. キャッシュ/データのクリア（端末設定→アプリ→ストレージ）。
  2. 別端末でログイン（端末依存の不具合切り分け）。
  3. 公式ヘルプ/コミュニティで同様報告がないか確認。

ポイント：「自分だけ？」と思っても、同時刻に同様の声が多ければ全体遅延の可能性大。焦らず待機が吉です。

出金できない／遅いとき

まず確認すること

  • アドレスの桁・ネットワーク：コピペ時の空白・改行に注意。
  • 最低出金額：条件未達だと実行できません。
  • 手数料：差し引きで最小額を下回らないか。
  • ウォレットの状態：対象ネットワークが有効か。

遅延時の目安と対処

  • 承認待ち：ブロック混雑で数十分〜数時間。
  • トランザクションID（TxID）取得：進捗確認用に必ず控える。
  • 反映が無い：TxIDでエクスプローラ確認→状況のスクショを残す。

サポート連絡の前に揃えるメモ

  1. 出金日時・金額・通貨・ネットワーク名
  2. 送付先アドレス（先4桁/末4桁）
  3. TxID（あれば）
  4. 表示されたエラーメッセージのスクショ

小ワザ：アドレスは先頭4＋末尾4だけ掲示し、フル文字列は控えに保存。誤記チェックは「先頭・末尾・文字数」の3点見ると早いです。

アカウントが凍結（BAN）されたかも

ありがちな原因

  • 複数アカウント運用：同一人物の過剰な多重運用。
  • 非公式ツール/自動化：規約違反になり得ます。
  • 不自然なアクセス：短時間の過剰操作、異常な端末/位置情報切替。

やることリスト

  1. ログアウト→正式アプリでログイン（非公式はNG）。
  2. 端末・回線を安定化（VPN多用や頻繁なIP切替は避ける）。
  3. 身に覚えがあれば停止（自動化/多重運用を即中止）。
  4. サポートへ連絡（事実のみ簡潔に／上記スクショ・時刻・操作ログ）。

予防の心得（赤ちゃんルール）

  • 1人＝1アカウントを基本に。
  • 正規アプリのみ使用（改造・外部自動化は使わない）。
  • 短時間に連打しない（人の操作っぽさを意識）。

アプリが開かない／フリーズする

かんたん復旧手順

  1. 端末の再起動→アプリ再起動。
  2. アプリの再インストール（ログイン情報を用意してから）。
  3. OS/アプリの最新化：古いと不具合が残りがち。
  4. ストレージ空き容量の確保（1〜3GB目安）。

それでも直らない場合

  • 別端末で入れる→端末依存かを切り分け。
  • 権限設定（通知・ストレージ・ネットワーク）を見直し。
  • 公式の障害/メンテ情報を確認。

ミニFAQ（すぐ知りたい方向け）

Q. どれくらい待てば「遅延」と判断？

A. まずは30〜120分を目安に。コミュニティで同時刻の声が多いなら全体遅延の可能性が高いです。

Q. サポートに何を書けばいい？

A. 「発生日時・端末/OS・アプリver・症状・操作履歴・エラー文・TxID・アドレス先頭/末尾」など事実だけ。

Q. BANは解除できますか？

A. 原因と状況によります。疑わしい操作（多重/自動化等）を停止し、正規利用の旨と客観情報を簡潔に伝えましょう。

困ったらこの記事の順番でOK（まとめ）

  1. 通信・再起動・時間置きの共通手順。
  2. 症状別チェックリストで原因をしぼる。
  3. 証跡（スクショ/TxID）を残し、必要に応じてサポート。
  4. 予防ルール（1人1アカウント、正規アプリ、連打しない）。

トラブルは誰にでも起こります。焦らず、赤ちゃんステップで一つずつ。きっと解決に近づけます。

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